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云南游玩攻略 - 旅行社的責(zé)任保險保什么?旅游責(zé)任險是否可以不買?

2024-02-28 00:00 1531 瀏覽

《旅行社責(zé)任保險》保了什么?有什么意義?是否可以不買

  什么是《旅行社責(zé)任險》,《旅行社責(zé)任險》主要是由于旅行社的疏忽或過失 ,造成游客人身、財產(chǎn)損壞時,由保險公司根據(jù)有關(guān)條款承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任,規(guī)避旅行社責(zé)任風(fēng)險的一種保險。旅行社經(jīng)營主要有什么風(fēng)險:1、由于旅行社責(zé)任給游客造成人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。2、由于旅行社的責(zé)任給本單位職工人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。3、由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人及財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。4、游客人身殘志不殘、財產(chǎn)受到損害時,旅行社承擔(dān)的無過錯責(zé)任的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。5、由于旅行社的責(zé)任給游客或其他人的精神損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。6、游客意外傷害風(fēng)險。A:對比《旅行社責(zé)任險》,看它到底保了旅行社何種風(fēng)險。《旅行社責(zé)任保險條款》保險責(zé)任第二條:在本保險期限且在旅游合同規(guī)定的責(zé)任期限內(nèi),因被保險人的疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟損失,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任保險人負責(zé)賠償:(一)人身傷亡或財產(chǎn)損失。(二)事先經(jīng)保險人書面同意訴訟費用。上述第(一)與第(二)項每次事故賠償總金額不得超過本保險單明細表中列明的每次事故賠償限額。發(fā)生保險責(zé)任事故后,被保險人為縮小或減少對旅游者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付的必要的合理的費用,保險人也負責(zé)賠償。由于旅行社的責(zé)任,給游客人身及財產(chǎn)造成的損害都在保險責(zé)任的范圍之內(nèi),再具體分析,責(zé)任免除每四條第二款:被保險人(旅行社)應(yīng)遵守有關(guān)的法律法規(guī)。由于旅行社的疏忽或過失,將會導(dǎo)致什么樣的后果呢?由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成旅游行程的延誤;由于旅行社的疏忽或過失,或能會造成所包租車輛出現(xiàn)交通事故;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選飯店食物中毒等情況的發(fā)生;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選賓館食宿時發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成旅游景點發(fā)生人身財物損害(如:黃山飛來石等);由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選購物商店在游客購物時發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選購物商店在游額色物時發(fā)生人身殘志不殘財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選娛樂場所在游客娛樂時發(fā)生人身財產(chǎn)損害;以上所列幾項,者有可能使許多地方在經(jīng)營過程中發(fā)生:(一)所簽合同不能履行或不能完全履行;(二)提供的服務(wù)質(zhì)量不能達到國家,行業(yè)或合同規(guī)定的標準;(三)造成提供服務(wù)的旅游產(chǎn)品存在商品缺陷;(四)提供的商品或服務(wù)不能保障游客人身財產(chǎn)安全不受損害;如果發(fā)生以上情況旅行社至少違反了《消費者權(quán)益保護法》、《民法通則》、《旅行社管理條例》、《旅行社管理條例實施細則》、《國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等中的某些條款其結(jié)果對照《旅行社責(zé)任險》責(zé)任免除條款,保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。B:再說游客的意外傷害風(fēng)險。由于意外情況的發(fā)生,致敬使游客人身財產(chǎn)受到損害,其責(zé)任肯定不在旅行社,即沒有疏忽或過失的行為,所以保險公司按保險條款不會給予賠償。C:旅行社的無過錯責(zé)任風(fēng)險。無過錯即表示旅行社的經(jīng)營業(yè)員行為均符合國家行業(yè)合同的標準,但由于游客自身殘志不殘或外來的責(zé)任致敬使游客受到人身傷害財產(chǎn)損失時,按照《民法通則》第106條規(guī)定:應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任這個責(zé)任由于不是旅行社的疏忽或過失造成的所以保險公司責(zé)任也是免除的。D:關(guān)于游客的精神損害賠償,旅行社職工的人身傷亡、財產(chǎn)損失,由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人、財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償?shù)龋丫颖kU合同中明確列明不予賠償。那《旅行社責(zé)任險》為旅行社到底保了什么,大家可想而知。旅行社只盡交費的義務(wù),不享受保險賠償?shù)臋?quán)利。前于研究《旅行社責(zé)任險》到底保什么,其意義就在于,旅游企業(yè)應(yīng)如何規(guī)避經(jīng)營業(yè)員風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的對策,以便在以后的經(jīng)營過程中,處事不驚,遇難呈祥。

許多旅游經(jīng)營者及游客都有這樣的觀點:跟隨旅游公司旅游,除省錢外主要是有安全保障,因為國家旅游局將《旅行社責(zé)任險》設(shè)為法定險。一部分旅游經(jīng)營者認為,以前投保的《旅行社責(zé)任險》,一旦出了事故,不論是誰的責(zé)任,都會由保險公司來賠。

  一部分旅游經(jīng)營者還認為,以前投保的《旅游意外保險》,只要有事故保險公司都不得會給出賠。現(xiàn)在投保《旅行社責(zé)任險》,只要發(fā)生事故肯定還會由保險公司來賠,甚至賠的更多。否則,國家旅游局就不會改《意外險》為《責(zé)任險》。大部分游客認為找旅游公司旅游,安全有保障,乘興而來,高興而去。一旦發(fā)生事故,我作為一個受害者,我不管是誰的責(zé)任,旅行社找誰賠,什么時候賠,反正我是找你(旅行社)賠,而且是立即就賠。

當(dāng)人們重溫1998年“黃山飛來石”旅游意外傷害賠償150萬案例時,突然意識到:不論哪家保險公司的保險,首先是有最高限額的。當(dāng)賠償金額超過這人限額時,保險公司不再負責(zé)賠償,超額部分還得由責(zé)任方來賠償;其次,盡管旅行社沒有責(zé)任,沒有疏忽或過失行為,按照有關(guān)法律法規(guī),還得承擔(dān)無無錯責(zé)任賠償;第三,保險公司賠償是有極其嚴格條件的,責(zé)任免除的條款很多,發(fā)生的事故能否賠,還得看責(zé)任在誰;第四,當(dāng)發(fā)生重、特大事故時,即使保險公司承諾給賠,也得等該事故處理結(jié)束后,持相關(guān)證明手續(xù)方給辦理賠償。運城9.7旅游交通事故告訴你;重、特大事故,先期是要墊很多資金的,否則受害者將無法及時得到救治、處理,會造成更大更壞的后果,所以旅行社除交納10萬元質(zhì)量保證金外,最好還得保存有100-200萬的事故處理備用金。這樣一旦有事故,在保險公司不賠,或不能及時賠或最多先預(yù)付40%-50%的賠償金的情況下,旅行社才有可能度過這一關(guān)。

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